　　锡林郭勒1月4日电题：锡林郭勒草原萌妹返乡7年带领牧民解锁“智能生活”

　　“其实最初没有想太多，就是想让大家生活能方便一点。”时至深冬，牧民们结束了一年的劳作，大都赋闲在家，对于娜仁图雅而言也是难得的工作“淡季”。虽然已于2021年当选达布希拉图嘎查妇联主席，但她时不时仍会接到牧民的求助电话，有问合作医疗网上缴费的，也有问手机操作的。“这不算我的工作，只是日常的力所能及。”

　　达布希拉图嘎查地处内蒙古锡林郭勒盟东乌珠穆沁旗，这里生活着100户、300多名牧民。2017年，娜仁图雅大学毕业后返乡，在家乡掀起了一场“数字化革命”。

　　据了解，2015年以前的达布希拉图嘎查，办公手段是“下乡、开会、手写文件”的旧方法，连日常工作中的电子版文件报送都需要求助打印社或者旗里派驻的包联干部。当地牧区面积大、牧户居住分散，服务办事的半径也较远，不仅办事效率较低、信息也很难互通。

　　2017年，作为当时嘎查中屈指可数的大学生，娜仁图雅在嘎查书记和嘎查长的支持下，带着一台笔记本电脑、拿着一部智能手机，主动承担起嘎查日常政务工作中的打字填表报信息，还走家串户向牧民们科普智能化生活。

　　“90后”的她长相清秀，说话声音软软的，细致耐心还认真。“当时我没有职务。全是自愿的，就是想帮帮大家。平时牧民有不知道的问题向我咨询，我就像聊天一样跟他们随时随地答复。”

　　个人档案数字化、直播开会、网上缴费、语音聊天……在这个草原萌妹子的努力下，越来越多牧民的生活便利了起来。

　　如今牧民们使用频率最高的，是娜仁图雅与嘎查“两委”建立起的牧民微信交流群。微信群里，嘎查工作人员经常分享新政策新思想，牧民的诉求也能很快得到反馈。热心牧民还会互帮互助，分享自己的养牧经验。

　　“她的确干了好多工作。”阿木古楞是达布希拉图新一任嘎查书记，于2021年初接过上一任书记的接力棒。回忆过往，他连连感慨变化太大。“我们以前组织会议传达政策，前期筹备就要3—4天。通知牧民要挨个打电话，碰到不接电话的，还要跑去家里当面说。”

　　“现在，大部分信息在微信群一键转发，必要时钉钉直播开个会。人们如果有疑问，直接微信电话就打过来了。很多牧业生产的培训也不用大家来回跑了，直接在家看直播就行。”谈及如今的便捷，阿木古楞呵呵笑道。“其实我们嘎查早在2013年左右就建起了微信群，不少牧民也都早早用上了智能手机。但是大家以前一直没有发现它的好，也没有用起来。”

　　这些年，娜仁图雅还在当地镇政府的帮助下，建起了嘎查牧民的数字化档案。以往的档案是纸质的，更新慢且不便于查找。现在，几乎每个嘎查村干部手机里都有一份电子版，家家户户的最新数据一目了然、随用随查。

　　记者在采访中获悉，随着“网上办事”“网上办公”的普及，嘎查工作人员如今也都像娜仁图雅一样，时不时为牧民们答疑解惑。

　　阿木古楞告诉记者，对于嘎查内不会使用智能手机的老人，嘎查村干部们必要时还会登门服务，帮助注册“健康码”、交医保、交电费……实在没有智能手机的，大家还会用自己的手机登录代缴。“手机一点全搞定。要是以前，帮着代缴可不会这么省事哩。”(完)(中国互联网发展基金会中国正能量网络传播专项基金资助支持)

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